最近、海外の顧客である Andar と一時的に誤解が生じ、協力プロセス全体がほぼ遅れるところでした。 Andar は経験豊富な地元の貨物運送事業者であり、認定を受けたトラック トラクターを緊急に購入する必要がありました。彼は当初、当社の新品および整備済みの 6×4 トラクター ユニットに非常に興味を持っており、コミュニケーションは常にスムーズでした。しかし、タイムゾーンの違い、技術翻訳の逸脱、海外市場の中古トラックの品質のばらつきのため、実際の車両の状態、完全な輸出書類、予定通りの配達について不安を感じるようになりました。-徐々に信頼が薄れ、発注を躊躇した。
彼の懸念に気づいた後、私は彼に早く支払うよう決して強要しませんでした。その代わりに、私は根気強くコミュニケーションをとり、すべての質問に一つ一つ答えました。トラック全体、シャーシの状態、エンジンの動作パフォーマンスのリアルタイムの写真と高解像度ビデオを送信しました。-サイズ、排出ガス基準、耐荷重など、すべてのパラメータを慎重にチェックしました。その間、私は彼にすべての完全な輸出証明書、税関書類、正式な工場資格を見せました。また、当社の専門的な輸出梱包と安定した国境を越えた物流手配についても説明し、品質、書類手続き、納期に関する彼の不安を完全に解消しました。-
私たちの誠実な姿勢と透明性の高いプロフェッショナルなサービスにより、誤解は完全に解消されました。 Andar は、当社の強力な工場の強み、厳格な品質検査システム、中間値上げのない正規の工場直販モデルを全面的に認めました。彼はすぐに私たちのチームへの全幅の信頼を取り戻しました。すべての疑問が徹底的に解決されたため、アンダールは遅滞なく即断を下しました。彼はすぐに車両構成を確認し、在庫トラックを確保するために手付金を支払い、すべての協力手続きを効率的に完了しました。-この誠実なコミュニケーションにより以前の誤解がうまく解決され、質の高い外国貿易注文を確保することができました。{6}}同時に、将来的に両国間の長期的かつ安定した詳細な協力のための強固な基盤を築きました。-
